Teams: geen geluid, microfoon of camera werkt niet
Controleer de apparaten in Teams
- Klik in Teams op ... naast je profielfoto > Instellingen > Apparaten.
- Kies de juiste luidspreker, microfoon en camera (bijvoorbeeld je headset in plaats van de laptopspeakers).
- Klik op Testgesprek maken om alles te controleren.
Tijdens een vergadering kun je dit ook wijzigen via Meer > Instellingen > Apparaatinstellingen.
Windows-privacyinstellingen
Ga naar Instellingen > Privacy en beveiliging > Microfoon en Camera en controleer of toegang voor apps aan staat.
Camera in gebruik door een ander programma
Sluit andere programma's die je camera kunnen gebruiken (Zoom, de Camera-app, browsertabbladen met videobellen).
Teams-cache wissen
Lost niets het op? Wis de cache:
- Sluit Teams volledig (rechtermuisknop op het Teams-icoon rechtsonder > Afsluiten).
- Ga naar Instellingen > Apps > Geïnstalleerde apps > Microsoft Teams > Geavanceerde opties > Opnieuw instellen.
- Start Teams opnieuw en log in.
Kom je er niet uit? We helpen je graag: bel 076 - 2045671, mail naar support@nlxs.nl of maak een ticket aan via het klantportaal. Vermeld daarbij wat je al geprobeerd hebt en eventuele foutmeldingen.
Was dit nuttig?
Bedankt voor uw feedback!