Hoe kunnen we helpen?

Doorzoek onze handleidingen en tutorials, of blader door de categorieën hieronder.

E-mailinstellingen: welke gegevens heb je nodig?

E-mail 108 weergaven Markdown

Voor het instellen van je e-mail in een mailprogramma (Outlook, Apple Mail, Thunderbird of je telefoon) heb je deze gegevens nodig.

Standaardinstellingen

Instelling Waarde
Gebruikersnaam je volledige e-mailadres
Wachtwoord het wachtwoord van de mailbox
Inkomende server (IMAP) mail.jouwdomein.nl
IMAP-poort 993, versleuteling SSL/TLS
Uitgaande server (SMTP) mail.jouwdomein.nl
SMTP-poort 587 met STARTTLS, of 465 met SSL/TLS
SMTP-authenticatie Aan, met dezelfde gebruikersnaam en hetzelfde wachtwoord

Vervang jouwdomein.nl door je eigen domeinnaam. Soms gebruik je in plaats daarvan de naam van de server (bijvoorbeeld server01.hostingprovider.nl); die staat dan in je welkomstmail of bij de mailbox in je controlepaneel.

Veelgemaakte fouten

  • Alleen het deel vóór de @ als gebruikersnaam invullen. Gebruik altijd het hele adres.
  • Uitgaande authenticatie vergeten aan te zetten. Je kunt dan wel ontvangen, maar niet versturen.
  • Poort 25 gebruiken voor verzenden. Die wordt door veel internetproviders geblokkeerd; gebruik 587 of 465.
  • Een certificaatwaarschuwing: de servernaam komt dan niet overeen met het certificaat. Gebruik de servernaam die in je welkomstmail staat.

Kom je er niet uit? We helpen je graag: bel 076 - 2045671, mail naar support@nlxs.nl of maak een ticket aan via het klantportaal. Vermeld daarbij wat je al geprobeerd hebt en eventuele foutmeldingen.

Was dit nuttig?

Bedankt voor uw feedback!

Toch nog hulp nodig?

Ons ondersteuningsteam staat dag en nacht klaar voor alles wat u hierboven niet kunt vinden.