Hoe kunnen we helpen?

Doorzoek onze handleidingen en tutorials, of blader door de categorieën hieronder.

Een sterk wachtwoord en een wachtwoordmanager gebruiken

Wat maakt een wachtwoord sterk?

  • Lengte is belangrijker dan ingewikkeldheid. Gebruik minimaal 14 tekens.
  • Een wachtzin van vier of meer losse woorden is sterk en makkelijk te onthouden, bijvoorbeeld Fiets-Tulp-Regen-Kompas-7.
  • Uniek per dienst: gebruik nooit hetzelfde wachtwoord op meerdere plekken. Lekt het bij één website, dan proberen criminelen het overal.
  • Niet: namen, geboortedata, Welkom01!, Bedrijfsnaam2026 of variaties op je oude wachtwoord.

Gebruik een wachtwoordmanager

Een wachtwoordmanager onthoudt al je wachtwoorden en vult ze automatisch in. Jij hoeft er maar één te onthouden: het hoofdwachtwoord.

  • Voor bedrijven: kies een zakelijke variant (bijvoorbeeld Bitwarden, 1Password of Keeper) zodat je wachtwoorden veilig kunt delen met collega's en toegang intrekt als iemand vertrekt.
  • Beveilig de wachtwoordmanager zelf met een sterke wachtzin én tweestapsverificatie.
  • Deel wachtwoorden nooit via e-mail, WhatsApp of een Excel-bestand.

Is je wachtwoord al gelekt?

Controleer op haveibeenpwned.com of je e-mailadres in bekende datalekken voorkomt. Komt het voor, wijzig dan het wachtwoord van die dienst en overal waar je hetzelfde wachtwoord gebruikte.

Kom je er niet uit? We helpen je graag: bel 076 - 2045671, mail naar support@nlxs.nl of maak een ticket aan via het klantportaal. Vermeld daarbij wat je al geprobeerd hebt en eventuele foutmeldingen.

Was dit nuttig?

Bedankt voor uw feedback!

Toch nog hulp nodig?

Ons ondersteuningsteam staat dag en nacht klaar voor alles wat u hierboven niet kunt vinden.