Hoe kunnen we helpen?

Doorzoek onze handleidingen en tutorials, of blader door de categorieën hieronder.

Een VoIP-bureautoestel (zoals Yealink) aansluiten

Toestel via ons of Voys besteld

Deze toestellen zijn vooraf ingesteld en werken plug-and-play:

  1. Sluit het toestel met een netwerkkabel aan op een netwerkpoort (de poort met Internet of LAN op het toestel).
  2. Heeft je switch PoE (stroom via de netwerkkabel), dan gaat het toestel vanzelf aan. Zo niet, gebruik dan de meegeleverde of een losse adapter.
  3. Het toestel start op, haalt automatisch zijn instellingen op en is na een paar minuten klaar voor gebruik.
  4. Je computer kun je via de PC-poort van het toestel aansluiten als je maar één netwerkaansluiting op je bureau hebt.

Eigen toestel

Een toestel dat je zelf hebt gekocht moet eerst gekoppeld worden aan een gebruiker in Freedom en daarna worden ingesteld. Handleidingen per merk en model vind je in onze VoIP-wiki en op help.voys.nl/yealink-toestellen. Wil je dat wij het voor je instellen? Neem contact op met NLXS Support.

Toestel geeft "Geen service" of "Niet geregistreerd"?

Zie het artikel "Toestel niet geregistreerd".

Kom je er niet uit? We helpen je graag: bel 076 - 2045671, mail naar support@nlxs.nl of maak een ticket aan via het klantportaal. Vermeld daarbij wat je al geprobeerd hebt en eventuele foutmeldingen.

Was dit nuttig?

Bedankt voor uw feedback!

Toch nog hulp nodig?

Ons ondersteuningsteam staat dag en nacht klaar voor alles wat u hierboven niet kunt vinden.