Je e-mail verhuizen naar een nieuwe provider of mailbox
Bij een verhuizing van e-mail (bijvoorbeeld van een oude hostingpartij naar ons, of naar Microsoft 365) wil je geen mail kwijtraken en zo min mogelijk last hebben.
Het stappenplan
- Maak de nieuwe mailboxen aan met dezelfde adressen.
- Kopieer de bestaande mail van de oude naar de nieuwe server. Dit gebeurt meestal met een migratietool via IMAP. Daarvoor zijn de wachtwoorden van de oude mailboxen nodig.
- Wijzig de MX-records (en eventueel SPF, DKIM, autodiscover) zodat nieuwe mail op de nieuwe server binnenkomt.
- Synchroniseer nog een keer, zodat mail die tijdens de overgang op de oude server binnenkwam ook wordt meegenomen.
- Stel je mailprogramma's en telefoons opnieuw in met de nieuwe gegevens.
- Zeg de oude dienst pas op als alles minstens een week goed werkt.
Wat gaat niet automatisch mee?
- Contactpersonen en agenda's (bij IMAP worden die niet op de mailserver bewaard). Exporteer ze vanuit je mailprogramma.
- Handtekeningen, regels en filters: noteer ze of maak een schermafbeelding.
- Lokale archieven (zoals PST-bestanden): die blijven op je computer staan.
Een mailverhuizing is foutgevoelig. Laat het bij voorkeur door NLXS Support doen; wij plannen het zo dat je er zo min mogelijk van merkt.
Kom je er niet uit? We helpen je graag: bel 076 - 2045671, mail naar support@nlxs.nl of maak een ticket aan via het klantportaal. Vermeld daarbij wat je al geprobeerd hebt en eventuele foutmeldingen.
Was dit nuttig?
Bedankt voor uw feedback!