Hoe kunnen we helpen?

Doorzoek onze handleidingen en tutorials, of blader door de categorieën hieronder.

Tweestapsverificatie (MFA) instellen met Microsoft Authenticator

Microsoft 365 70 weergaven Markdown

Met tweestapsverificatie (MFA) heb je naast je wachtwoord ook je telefoon nodig om in te loggen. Dit voorkomt het overgrote deel van de accountovernames en wordt door Microsoft steeds vaker verplicht gesteld.

Wat heb je nodig?

  • Je computer om in te loggen
  • Je smartphone met de app Microsoft Authenticator (gratis in de App Store en Google Play)

Stappen

  1. Installeer Microsoft Authenticator op je telefoon.
  2. Ga op je computer naar aka.ms/mfasetup en log in.
  3. Kies Aanmeldingsmethode toevoegen > Microsoft Authenticator (of volg de wizard "Meer informatie vereist").
  4. Open de app op je telefoon, tik op + > Werk- of schoolaccount > QR-code scannen.
  5. Scan de QR-code op je computerscherm.
  6. Microsoft stuurt een testmelding. Typ het getal dat op je computer staat in de app en bevestig.

Tips

  • Voeg een tweede methode toe (bijvoorbeeld je mobiele nummer voor sms). Ben je je telefoon kwijt, dan kun je zo toch nog inloggen.
  • Keur nooit een inlogverzoek goed dat je zelf niet hebt gestart. Krijg je onverwachte meldingen? Dan kent iemand anders mogelijk je wachtwoord: wijzig het direct en meld het.

Kom je er niet uit? We helpen je graag: bel 076 - 2045671, mail naar support@nlxs.nl of maak een ticket aan via het klantportaal. Vermeld daarbij wat je al geprobeerd hebt en eventuele foutmeldingen.

Was dit nuttig?

Bedankt voor uw feedback!

Toch nog hulp nodig?

Ons ondersteuningsteam staat dag en nacht klaar voor alles wat u hierboven niet kunt vinden.