Hoe kunnen we helpen?

Doorzoek onze handleidingen en tutorials, of blader door de categorieën hieronder.

Inloggen bij Microsoft 365: waar en met welk account?

Microsoft 365 89 weergaven Markdown

Je logt in met je werk-e-mailadres (bijvoorbeeld jan@jouwbedrijf.nl) en het wachtwoord dat bij dat account hoort. Dit is een ander account dan een privé Microsoft-account (zoals een Hotmail- of Outlook.com-adres), ook al gebruik je hetzelfde e-mailadres.

Waar log je in?

Microsoft vraagt "Werk- of schoolaccount" of "Persoonlijk account"?

Kies Werk- of schoolaccount. Kies je per ongeluk het persoonlijke account, dan krijg je meldingen als "Dit account bestaat niet" of zie je je zakelijke mail niet.

Tips

  • Gebruik bij twijfel een privévenster (InPrivate/incognito). Zo voorkom je dat de browser automatisch inlogt met een ander opgeslagen account.
  • Ben je ingelogd met het verkeerde account? Klik rechtsboven op je initialen of foto en kies Afmelden, sluit alle browservensters en probeer het opnieuw.

Kom je er niet uit? We helpen je graag: bel 076 - 2045671, mail naar support@nlxs.nl of maak een ticket aan via het klantportaal. Vermeld daarbij wat je al geprobeerd hebt en eventuele foutmeldingen.

Was dit nuttig?

Bedankt voor uw feedback!

Toch nog hulp nodig?

Ons ondersteuningsteam staat dag en nacht klaar voor alles wat u hierboven niet kunt vinden.