Facturen bekijken, downloaden en betalen

Facturen bekijken

Log in op het klantportaal en ga naar Facturen. Je ziet een overzicht van alle facturen met hun status:

• Onbetaald: de factuur staat nog open;
• Betaald: de betaling is verwerkt;
• Geannuleerd of Terugbetaald.

Klik op een factuur om hem te openen. Met de downloadknop sla je hem op als PDF voor je administratie.

Betalen

1. Open de onbetaalde factuur.
2. Kies een betaalmethode, bijvoorbeeld iDEAL of een andere aangeboden methode.
3. Rond de betaling af. De status verandert automatisch naar Betaald, meestal binnen een paar minuten.

Betaal je via een bankoverschrijving? Vermeld dan altijd het factuurnummer als omschrijving. Een overschrijving kan een paar werkdagen duren voordat hij verwerkt is.

Factuur per e-mail naar de administratie?

Wil je dat facturen naar een ander adres gaan, zoals je boekhouding? Pas dit aan bij je contactgegevens of voeg een contactpersoon voor facturen toe (zie het artikel over gegevens wijzigen).