Hoe kunnen we helpen?

Doorzoek onze handleidingen en tutorials, of blader door de categorieën hieronder.

Domeinnaam verlengen en wat er gebeurt als hij verloopt

Verlengen

Domeinnamen bij ons worden automatisch verlengd zolang je dienst actief is en de factuur wordt betaald. Je ontvangt vooraf een factuur. Controleer in het klantportaal of je contactgegevens en betaalgegevens kloppen, zodat je de factuur niet mist.

Wat gebeurt er als een domein niet wordt verlengd?

  • Je website en e-mail stoppen met werken.
  • .nl-domeinen gaan na opheffing een periode in quarantaine bij SIDN. Alleen de laatste houder kan het domein dan nog terugkrijgen (vaak tegen extra kosten). Na de quarantaine komt het domein vrij voor iedereen.
  • Internationale domeinen (.com, .eu, enz.) hebben vergelijkbare herstelperiodes, met vaak aanzienlijke kosten voor herstel.

Domein opzeggen

Wil je een domein niet meer gebruiken? Zeg het op via het klantportaal vóór de verlengdatum. Denk eraan dat ook e-mailadressen op dat domein dan ophouden te werken en dat iemand anders het domein na opheffing kan registreren, bijvoorbeeld om mail op te vangen die nog naar je oude adressen wordt gestuurd.

Kom je er niet uit? We helpen je graag: bel 076 - 2045671, mail naar support@nlxs.nl of maak een ticket aan via het klantportaal. Vermeld daarbij wat je al geprobeerd hebt en eventuele foutmeldingen.

Was dit nuttig?

Bedankt voor uw feedback!

Toch nog hulp nodig?

Ons ondersteuningsteam staat dag en nacht klaar voor alles wat u hierboven niet kunt vinden.