Ransomware voorkomen en wat je doet bij een besmetting

Ransomware (gijzelsoftware) versleutelt je bestanden en vraagt losgeld om ze terug te krijgen. Het komt vaak binnen via een phishingmail, een besmette bijlage of een onbeveiligde verbinding van buitenaf.

Voorkomen

• Goede, gescheiden back-ups (zie de 3-2-1-regel). Dit is je belangrijkste verzekering.
• Updates voor Windows, macOS, Office, browsers en alle software direct installeren.
• Tweestapsverificatie op e-mail en externe toegang (VPN, remote desktop).
• Geen beheerdersrechten voor dagelijks werk op je computer.
• Een goede virusscanner of EDR-oplossing die centraal wordt bewaakt.
• Bewustwording: medewerkers herkennen phishing en melden verdachte zaken.

Bij een besmetting

1. Haal het apparaat direct van het netwerk: trek de netwerkkabel eruit en zet wifi uit. Zet het apparaat niet uit; dat kan belangrijk bewijs wissen.
2. Bel direct NLXS Support. Elke minuut telt; de besmetting kan zich verspreiden naar andere apparaten en netwerkschijven.
3. Betaal geen losgeld zonder advies. Betalen is geen garantie dat je bestanden terugkomen.
4. Doe aangifte bij de politie en beoordeel of er sprake is van een datalek dat je moet melden.