OneDrive synchroniseert niet

Herken het probleem aan het pictogram

• Blauwe wolk in de taakbalk: OneDrive werkt.
• Grijze wolk: je bent niet aangemeld. Klik erop en meld je aan.
• Rood kruisje bij een bestand of map: dat bestand kan niet worden gesynchroniseerd.
• Pauzeteken: synchronisatie staat op pauze. Klik op de wolk > tandwiel > Synchronisatie hervatten.

Veelvoorkomende oorzaken

• Ongeldige tekens of te lange paden: tekens als " * : < > ? / \ | en heel diep geneste mappen geven problemen. Hernoem het bestand of de map.
• Bestand is geopend: sluit het bestand en wacht even.
• Schijf of OneDrive vol: controleer je opslag via de wolk > tandwiel > Account.
• Conflicten: zie je bestanden met je computernaam erachter, dan zijn er twee versies ontstaan. Vergelijk ze en verwijder de overbodige.

OneDrive opnieuw instellen

Druk op Windows-toets + R, plak het volgende en druk op Enter:

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

Start OneDrive daarna opnieuw vanuit het Startmenu. Je bestanden blijven bewaard; OneDrive controleert alles opnieuw en dat kan even duren.