# Een verwijderd of kwijtgeraakt bestand terugvinden

https://nlxs.nl/nl/kennisbank/artikel/werkplek-een-verwijderd-of-kwijtgeraakt-bestand-terugvinden

### 1. Zoek eerst goed

- Typ (een deel van) de bestandsnaam in de **zoekbalk** van de Verkenner of het Startmenu.
- Kijk in **Recent** in Word of Excel (**Bestand** > **Openen**) en in de map **Downloads**.
- Is het bestand misschien verplaatst door het per ongeluk naar een andere map te slepen? Zoek op het hele station.

### 2. Prullenbak

- **Lokaal:** open de **Prullenbak** op je bureaublad, klik met rechts op het bestand > **Terugzetten**.
- **OneDrive, SharePoint en Teams:** bestanden die je daar verwijdert staan in de **online prullenbak**. Zie het artikel "Verwijderd bestand terughalen uit OneDrive of SharePoint" in de categorie Microsoft 365.

### 3. Overschreven? Vorige versie

- **OneDrive/SharePoint:** rechtermuisknop > **Versiegeschiedenis**.
- **Netwerkschijf:** rechtermuisknop op het bestand of de map > **Eigenschappen** > **Vorige versies** (als dit op de server is ingeschakeld).

### 4. Back-up

Lukt het niet? Neem contact op met NLXS Support. Geef door:

- de **naam** en de **locatie** van het bestand (of de map);
- **wanneer** je het bestand voor het laatst goed hebt gezien.

Hoe sneller je het meldt, hoe groter de kans dat het nog in een back-up staat.

**Kom je er niet uit?** We helpen je graag: bel [076 - 2045671](tel:0762045671), mail naar [support@nlxs.nl](mailto:support@nlxs.nl) of maak een ticket aan via het [klantportaal](https://nlxs.nl). Vermeld daarbij wat je al geprobeerd hebt en eventuele foutmeldingen.