# Inloggen op VoIP Vialer

https://nlxs.nl/nl/kennisbank/artikel/voip-inloggen-op-voip-vialer

### Waar log je in?

Ga naar [voip.nlxs.nl](https://voip.nlxs.nl) en log in met je e-mailadres en wachtwoord.

### Eerste keer inloggen

Je ontvangt een uitnodiging per e-mail om een wachtwoord aan te maken. Volg de link in de mail. Bij de eerste keer inloggen controleer je eenmalig je administratiegegevens.

### Wachtwoord vergeten

Klik op het inlogscherm op de link om je wachtwoord opnieuw in te stellen en volg de instructies in de e-mail. Kijk ook in je spammap als er niets binnenkomt.

### Wat kun je in VoIP Vialer?

- **Belplannen:** bepalen wat er gebeurt als iemand belt;
- **Beheer:** de bouwblokken (modules) voor je belplannen, zoals openingstijden, belgroepen, wachtrijen en voicemail;
- **Gebruikers:** je collega's en hun apparaten;
- **Gespreksgegevens en instellingen.**

Niet iedereen heeft dezelfde rechten in Vialer. Zie je een onderdeel niet, dan heb je mogelijk geen beheerdersrechten. Vraag dit na bij je beheerder of bij NLXS Support.

Tip: met het **vraagteken** rechtsboven in Vialer open je de handleiding van het onderdeel waarin je werkt.

**Kom je er niet uit?** We helpen je graag: bel [076 - 2045671](tel:0762045671), mail naar [support@nlxs.nl](mailto:support@nlxs.nl) of maak een ticket aan via het [klantportaal](https://nlxs.nl). Vermeld daarbij wat je al geprobeerd hebt en eventuele foutmeldingen.