# Doorschakelen naar je mobiele nummer

https://nlxs.nl/nl/kennisbank/artikel/voip-doorschakelen-naar-je-mobiele-nummer

Er zijn twee manieren om gesprekken op je mobiele telefoon te ontvangen.

### 1. Met de Voys App (aanbevolen)

Installeer de **Voys App** op je telefoon. Gesprekken komen dan binnen via de app, en jij belt uit met je zakelijke nummer. Je privénummer blijft verborgen en je ziet direct dat het een zakelijk gesprek is.

### 2. Doorschakelen naar een extern nummer

Wil je doorschakelen naar een gewoon (mobiel of vast) nummer, gebruik dan de module **Vast/Mobiel** in Freedom:

1. Maak in **Beheer** een module **Vast/Mobiel** aan met het externe nummer.
2. Neem die module op in een **belgroep** of als stap in het **belplan**.
3. Sla het belplan op.

### Goed om te weten

- Bij een doorschakeling duurt het even voordat de telefoon rinkelt: ongeveer **5 seconden** voor een mobiel nummer en **2 seconden** voor een vast nummer. Houd daar rekening mee bij de beltijd.
- Zet **gesprekbevestiging** aan om te voorkomen dat de voicemail van je mobiel het gesprek "aanneemt" (zie het artikel over voicemail).
- Doorschakelen naar een extern nummer kan extra belkosten met zich meebrengen.

**Kom je er niet uit?** We helpen je graag: bel [076 - 2045671](tel:0762045671), mail naar [support@nlxs.nl](mailto:support@nlxs.nl) of maak een ticket aan via het [klantportaal](https://nlxs.nl). Vermeld daarbij wat je al geprobeerd hebt en eventuele foutmeldingen.