# Bellen met de Webphone (via je browser)

https://nlxs.nl/nl/kennisbank/artikel/voip-bellen-met-de-webphone-via-je-browser

Met de **Voys Webphone** bel je via je browser op je laptop of pc, zonder software te installeren. Ideaal voor thuiswerken met een headset.

### Starten

1. Ga naar de Webphone van Voys (via [help.voys.nl/webphone](https://help.voys.nl/webphone) vind je de actuele link) en log in met je Voys-gegevens.
2. Geef je browser toestemming voor de **microfoon** en voor **meldingen**.
3. Kies in de instellingen je **headset** als microfoon en luidspreker.

Gebruik bij voorkeur een actuele versie van **Chrome**, **Edge** of **Firefox**.

### Tips voor goede kwaliteit

- Gebruik een **netwerkkabel** in plaats van wifi.
- Gebruik een **headset** in plaats van de ingebouwde microfoon en speakers; zo voorkom je echo.
- Haperend geluid? Verhoog het **microfoonvolume** in Windows en sluit zware programma's en tabbladen.
- Op sommige laptops (bijvoorbeeld van Asus) zit standaard **ruisonderdrukking** die het geluid vervormt; zet die uit tijdens het bellen.
- Hoor je **muziek** tijdens gesprekken? Die komt niet van de Webphone, maar van een ander programma op je computer. Sluit dat programma.

### Gesprekken missen?

Houd het Webphone-tabblad open en laat het niet in slaapstand gaan. Meldingen in je browser moeten aan staan om inkomende gesprekken te zien.

**Kom je er niet uit?** We helpen je graag: bel [076 - 2045671](tel:0762045671), mail naar [support@nlxs.nl](mailto:support@nlxs.nl) of maak een ticket aan via het [klantportaal](https://nlxs.nl). Vermeld daarbij wat je al geprobeerd hebt en eventuele foutmeldingen.