# Inloggen op het klantportaal of wachtwoord vergeten

https://nlxs.nl/nl/kennisbank/artikel/klantportaal-inloggen-op-het-klantportaal-of-wachtwoord-vergeten

### Inloggen

Ga naar het [klantportaal](https://nlxs.nl) en log in met het **e-mailadres** waarmee je bij ons bekend bent en je wachtwoord.

### Wachtwoord vergeten

1. Klik op het inlogscherm op **Wachtwoord vergeten**.
2. Vul je e-mailadres in.
3. Je ontvangt een e-mail met een link om een nieuw wachtwoord in te stellen. De link is beperkt geldig.

### Geen mail ontvangen?

- Kijk in je **spammap** of map **Ongewenste e-mail**.
- Controleer of je het e-mailadres gebruikt dat bij ons bekend is. Misschien is dat een algemeen adres (zoals info@ of administratie@) in plaats van je persoonlijke adres.
- Na meerdere mislukte inlogpogingen kan je account tijdelijk geblokkeerd zijn. Wacht even en probeer het opnieuw.

Kom je er niet uit? Neem dan telefonisch contact met ons op. Om veiligheidsredenen controleren we je identiteit voordat we toegang herstellen.

**Kom je er niet uit?** We helpen je graag: bel [076 - 2045671](tel:0762045671), mail naar [support@nlxs.nl](mailto:support@nlxs.nl) of maak een ticket aan via het [klantportaal](https://nlxs.nl). Vermeld daarbij wat je al geprobeerd hebt en eventuele foutmeldingen.