# Automatische betaling of betaalmethode wijzigen

https://nlxs.nl/nl/kennisbank/artikel/klantportaal-automatische-betaling-of-betaalmethode-wijzigen

Met automatische betaling worden je facturen automatisch voldaan op de vervaldatum. Zo voorkom je dat diensten worden onderbroken door een vergeten betaling.

### Instellen

Afhankelijk van de mogelijkheden kun je in het [klantportaal](https://nlxs.nl) een betaalmethode vastleggen voor automatische betaling, bijvoorbeeld via een **machtiging** of een opgeslagen **creditcard**. Je vindt dit meestal bij je **account** of bij het betalen van een factuur, met de optie om de betaalmethode te onthouden.

### Wijzigen of stoppen

Je kunt de opgeslagen betaalmethode op dezelfde plek verwijderen of vervangen. Wil je een machtiging intrekken of overstappen naar een andere manier van betalen? Neem dan even contact op met NLXS Support, zodat we je openstaande en toekomstige facturen goed kunnen verwerken.

### Tegoed

Heb je een tegoed op je account (bijvoorbeeld na een creditnota)? Dan wordt dat meestal automatisch verrekend met je volgende factuur. Je ziet je tegoed in je accountoverzicht.

**Kom je er niet uit?** We helpen je graag: bel [076 - 2045671](tel:0762045671), mail naar [support@nlxs.nl](mailto:support@nlxs.nl) of maak een ticket aan via het [klantportaal](https://nlxs.nl). Vermeld daarbij wat je al geprobeerd hebt en eventuele foutmeldingen.