# Contactformulier of WordPress verstuurt geen e-mail

https://nlxs.nl/en/knowledgebase/article/wp-contactformulier-of-wordpress-verstuurt-geen-e-mail

WordPress verstuurt mail standaard via de PHP-mailfunctie van de server. Die mail heeft vaak geen goede authenticatie en komt daardoor in de spam of wordt helemaal geweigerd.

### Oplossing: verstuur via SMTP

1. Installeer de plugin **WP Mail SMTP** (of FluentSMTP).
2. Kies als mailer **Andere SMTP** (of een specifieke dienst zoals Microsoft 365).
3. Vul de gegevens van een bestaand e-mailadres in:

| Instelling | Voorbeeld |
| --- | --- |
| SMTP-host | `mail.jouwdomein.nl` (of `smtp.office365.com` bij Microsoft 365) |
| Versleuteling | TLS |
| Poort | 587 |
| Authenticatie | Aan, met het volledige e-mailadres en wachtwoord |

1. Stuur een testmail via de plugin.

### Let op

- Het **Van-adres** moet een adres van je eigen domein zijn, niet het adres van de bezoeker. Zet het adres van de bezoeker in het **Antwoorden aan** (Reply-To)-veld van je formulier.
- Bij Microsoft 365 moet **SMTP-verificatie** voor dat mailbox-account zijn toegestaan, en werkt aanmelden met gebruikersnaam en wachtwoord niet als MFA verplicht is. Gebruik dan de Microsoft 365-koppeling van de plugin.
- Controleer of je domein goede **SPF-, DKIM- en DMARC-records** heeft (zie categorie E-mail).

**Kom je er niet uit?** We helpen je graag: bel [076 - 2045671](tel:0762045671), mail naar [support@nlxs.nl](mailto:support@nlxs.nl) of maak een ticket aan via het [klantportaal](https://nlxs.nl). Vermeld daarbij wat je al geprobeerd hebt en eventuele foutmeldingen.