# Outlook-profiel opnieuw aanmaken (klassieke Outlook)

https://nlxs.nl/en/knowledgebase/article/m365-outlook-profiel-opnieuw-aanmaken-klassieke-outlook

Een nieuw profiel lost veel hardnekkige problemen in de klassieke Outlook op, zoals vastlopen bij het opstarten, synchronisatieproblemen of steeds terugkerende wachtwoordvragen. Je mail staat bij Microsoft 365 online, dus je raakt niets kwijt; Outlook downloadt alles opnieuw.

### Stappen

1. Sluit Outlook.
2. Open het **Configuratiescherm** (zoek in het Startmenu op "Configuratiescherm") en kies **E-mail (Microsoft Outlook)**. Zie je het niet, zet dan **Weergeven op** rechtsboven op **Kleine pictogrammen**.
3. Klik op **Profielen weergeven** > **Toevoegen** en geef het profiel een naam, bijvoorbeeld "Nieuw".
4. Vul je naam en e-mailadres in en rond de wizard af.
5. Kies onderaan **Altijd dit profiel gebruiken** en selecteer het nieuwe profiel.
6. Start Outlook. Het eerste keer synchroniseren kan even duren bij een grote mailbox.

### Let op

- Heb je lokale **PST-bestanden** (archieven) gebruikt? Die moet je opnieuw openen via **Bestand** > **Openen en exporteren** > **Outlook-gegevensbestand openen**.
- Handtekeningen blijven meestal bewaard, maar controleer ze even.
- Werkt alles? Dan kun je het oude profiel later verwijderen.

**Kom je er niet uit?** We helpen je graag: bel [076 - 2045671](tel:0762045671), mail naar [support@nlxs.nl](mailto:support@nlxs.nl) of maak een ticket aan via het [klantportaal](https://nlxs.nl). Vermeld daarbij wat je al geprobeerd hebt en eventuele foutmeldingen.