# Medewerker uit dienst: account blokkeren en mailbox overdragen (beheerders)

https://nlxs.nl/en/knowledgebase/article/m365-medewerker-uit-dienst-account-blokkeren-en-mailbox

Wanneer een medewerker vertrekt, wil je de toegang direct stoppen zonder gegevens kwijt te raken.

### Direct op de laatste werkdag

1. Ga in [admin.microsoft.com](https://admin.microsoft.com) naar **Gebruikers** > **Actieve gebruikers** en open de gebruiker.
2. Klik op **Aanmelden blokkeren**.
3. Kies **Wachtwoord opnieuw instellen** en **Afmelden bij alle sessies**.
4. Verwijder de gebruiker als eigenaar van belangrijke Teams of groepen, of voeg een nieuwe eigenaar toe.

### Mail en bestanden bewaren

- **Mailbox:** zet de mailbox om naar een **gedeelde mailbox** (Exchange-beheercentrum). Collega's kunnen de mail dan blijven lezen en een gedeelde mailbox tot 50 GB heeft geen licentie nodig.
- **Automatisch antwoord:** stel een bericht in met wie de taken heeft overgenomen.
- **OneDrive:** geef bij het verwijderen van de gebruiker een collega toegang tot de OneDrive-bestanden.

### Licentie vrijgeven

Pas als mail en bestanden veilig zijn overgezet, verwijder je de licentie of de gebruiker. Zo betaal je niet onnodig door. Twijfel je over de volgorde? Laat NLXS Support het offboarden voor je doen.

**Kom je er niet uit?** We helpen je graag: bel [076 - 2045671](tel:0762045671), mail naar [support@nlxs.nl](mailto:support@nlxs.nl) of maak een ticket aan via het [klantportaal](https://nlxs.nl). Vermeld daarbij wat je al geprobeerd hebt en eventuele foutmeldingen.