# Mailbox vol: ruimte vrijmaken en archiveren

https://nlxs.nl/en/knowledgebase/article/m365-mailbox-vol-ruimte-vrijmaken-en-archiveren

Krijg je de melding dat je postvak (bijna) vol is? Dan kun je straks geen mail meer versturen en uiteindelijk ook niet meer ontvangen.

### Zien hoeveel ruimte je gebruikt

- **Outlook op het web:** Instellingen (tandwiel) > **Algemeen** > **Opslag**.
- **Klassieke Outlook:** Bestand > **Hulpprogramma's** > **Postvak opschonen**.

### Snel ruimte vrijmaken

1. Leeg de mappen **Verwijderde items** en **Ongewenste e-mail**.
2. Zoek grote berichten op: in de klassieke Outlook via **Bestand** > **Hulpprogramma's** > **Postvak opschonen** > **Items zoeken die groter zijn dan**; in Outlook op het web via het filter **Met bijlagen** en sorteren op grootte.
3. Sla belangrijke bijlagen op in OneDrive of SharePoint en verwijder daarna de mail.
4. Kijk ook in **Verzonden items**; daar staan vaak veel grote bijlagen.

### Online archief

Veel Microsoft 365-abonnementen hebben een apart **online archief** waar oude mail automatisch naartoe kan. Het archief telt niet mee voor je postvakruimte. Vraag NLXS Support om het archief en een archiveringsbeleid (bijvoorbeeld "alles ouder dan 2 jaar") aan te zetten.

**Kom je er niet uit?** We helpen je graag: bel [076 - 2045671](tel:0762045671), mail naar [support@nlxs.nl](mailto:support@nlxs.nl) of maak een ticket aan via het [klantportaal](https://nlxs.nl). Vermeld daarbij wat je al geprobeerd hebt en eventuele foutmeldingen.