# Facturen bekijken, downloaden en betalen

https://nlxs.nl/en/knowledgebase/article/klantportaal-facturen-bekijken-downloaden-en-betalen

### Facturen bekijken

Log in op het [klantportaal](https://nlxs.nl) en ga naar **Facturen**. Je ziet een overzicht van alle facturen met hun status:

- **Onbetaald:** de factuur staat nog open;
- **Betaald:** de betaling is verwerkt;
- **Geannuleerd** of **Terugbetaald**.

Klik op een factuur om hem te openen. Met de downloadknop sla je hem op als **PDF** voor je administratie.

### Betalen

1. Open de onbetaalde factuur.
2. Kies een betaalmethode, bijvoorbeeld **iDEAL** of een andere aangeboden methode.
3. Rond de betaling af. De status verandert automatisch naar **Betaald**, meestal binnen een paar minuten.

Betaal je via een bankoverschrijving? Vermeld dan altijd het **factuurnummer** als omschrijving. Een overschrijving kan een paar werkdagen duren voordat hij verwerkt is.

### Factuur per e-mail naar de administratie?

Wil je dat facturen naar een ander adres gaan, zoals je boekhouding? Pas dit aan bij je contactgegevens of voeg een contactpersoon voor facturen toe (zie het artikel over gegevens wijzigen).

**Kom je er niet uit?** We helpen je graag: bel [076 - 2045671](tel:0762045671), mail naar [support@nlxs.nl](mailto:support@nlxs.nl) of maak een ticket aan via het [klantportaal](https://nlxs.nl). Vermeld daarbij wat je al geprobeerd hebt en eventuele foutmeldingen.