# Je e-mail verhuizen naar een nieuwe provider of mailbox

https://nlxs.nl/en/knowledgebase/article/email-je-e-mail-verhuizen-naar-een-nieuwe-provider-of-mailbox

Bij een verhuizing van e-mail (bijvoorbeeld van een oude hostingpartij naar ons, of naar Microsoft 365) wil je geen mail kwijtraken en zo min mogelijk last hebben.

### Het stappenplan

1. **Maak de nieuwe mailboxen aan** met dezelfde adressen.
2. **Kopieer de bestaande mail** van de oude naar de nieuwe server. Dit gebeurt meestal met een migratietool via IMAP. Daarvoor zijn de wachtwoorden van de oude mailboxen nodig.
3. **Wijzig de MX-records** (en eventueel SPF, DKIM, autodiscover) zodat nieuwe mail op de nieuwe server binnenkomt.
4. **Synchroniseer nog een keer**, zodat mail die tijdens de overgang op de oude server binnenkwam ook wordt meegenomen.
5. **Stel je mailprogramma's en telefoons opnieuw in** met de nieuwe gegevens.
6. **Zeg de oude dienst pas op** als alles minstens een week goed werkt.

### Wat gaat niet automatisch mee?

- **Contactpersonen en agenda's** (bij IMAP worden die niet op de mailserver bewaard). Exporteer ze vanuit je mailprogramma.
- **Handtekeningen, regels en filters**: noteer ze of maak een schermafbeelding.
- **Lokale archieven** (zoals PST-bestanden): die blijven op je computer staan.

Een mailverhuizing is foutgevoelig. Laat het bij voorkeur door NLXS Support doen; wij plannen het zo dat je er zo min mogelijk van merkt.

**Kom je er niet uit?** We helpen je graag: bel [076 - 2045671](tel:0762045671), mail naar [support@nlxs.nl](mailto:support@nlxs.nl) of maak een ticket aan via het [klantportaal](https://nlxs.nl). Vermeld daarbij wat je al geprobeerd hebt en eventuele foutmeldingen.